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9-1-1 / Centre
d'Appel d'Urgence
Stress et troubles
musculo-squelettiques chez les préposés aux appels d'urgence 911
Les
troubles musculo-squelettiques et le stress physique et psychosocial
sont présents chez les préposés aux appels d'urgence 911 du Québec.
L'évidence de ces maux a été mise en relief par une étude menée par des
scientifiques de l'IRSST et de l'Université Laval, en collaboration avec
le personnel de cinq centres d'urgence 911 et l'Association paritaire
pour la santé et la sécurité du travail du secteur affaires municipales
(APSAM). En fait, au moment de l'étude, 96 % des préposés des centres
d'urgence 911 déclaraient avoir ressenti des douleurs musculo-squelettiques
importantes à au moins une région de leur corps au cours de l'année
précédente. De plus, la moitié du personnel de ces centres présente un
niveau de détresse psychologique élevé.
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USA
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